Martin Schnider 畅谈吉隆坡文华东方酒店的魅力

Martin Schnider 是吉隆坡最豪华的酒店之一的创始人。 吉隆坡文华东方酒店坐落在 KLCC 公园广阔的花园和双子塔的壮丽高度之间，其设计典雅的客房和精致的套房可欣赏到令人印象深刻的景色。

Martin Schnider 于 1994 年在新加坡文华东方酒店担任餐饮实习生，最终晋升为马尼拉文华东方酒店餐饮部助理总监，然后于 2000 年加入吉隆坡文华东方酒店。Schnider 离职五年后，他从餐饮经理晋升为常驻总监。 如今，Schnider 在亚太地区的文华东方酒店拥有超过 20 年的经验。 施奈德俯瞰吉隆坡市中心的典雅客房和套房，环境宁静，景色迷人，确保每位入住吉隆坡文华东方酒店的客人都能体验到充满奢华和热情好客的个性化住宿体验。 施耐德以注重各个方面的卓越而闻名，在保持卓越的酒店服务和产品质量方面享有盛誉。

LUXUO 与这位经验丰富的酒店经营者坐下来讨论吉隆坡近年来的发展情况以及吉隆坡文华东方酒店如何从竞争对手中脱颖而出。

您于 2023 年离开多哈返回马来西亚。请告诉我们您在酒店行业的经验。

酒店业仍然是一个竞争非常激烈的行业，我们的客户随着他们的需求和愿望而不断发展。

二十年前第一份工作结束后，回到吉隆坡文华东方酒店感觉如何？

很高兴时隔很长一段时间再次回到马来西亚，我将永远深情地回顾 1999 年 3 月至 2005 年 10 月在吉隆坡的经历。这家酒店在我心中占有非常特殊的位置。

您如何看待吉隆坡这些年来的发展？

这是一个与 2000 年代初我在这里工作时几乎完全不同的城市。从我的角度来看，它已经发生了变化和成熟，因为有很多新建筑、酒店、人，当然还有独立餐厅。

吉隆坡文华东方酒店的 DNA 是什么？它如何与首都其他高端酒店区分开来？

吉隆坡文华东方酒店的基因始终充满一流和高品质的服务。 随着整个行业服务质量的不断提高，我们保持酒店的行事方式非常重要。

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客人最喜欢吉隆坡文华东方酒店的什么？

我们的客人始终欣赏入住这里所带来的声望和认可。 作为回报，我们会确保满足他们的所有需求，并确保他们无论入住一晚或更长时间都感到满意。 因此，我们所做的一切都必须围绕着一种无法比拟的体验。 如果我们能够为客户提供这种体验，他们将继续欣赏我们为他们所做的一切。

作为一名美食家，请告诉我们有关吉隆坡文华东方酒店目前提供的美食的更多信息。

从商务到休闲，我们的酒店提供多种服务。 为了满足业务需求，我们战略性地位于吉隆坡市中心，那里有多家关键企业。 它位置便利，毗邻 KLCC 会议中心、PETRONAS 双子塔和许多奢侈品牌精品店等地方。 我们还拥有吉隆坡最大的俱乐部酒廊。 我们的 MO 俱乐部酒廊是想要在轻松安静的空间中工作的客人的理想场所。 它还提供会议室以及适合大型团体的会议室。 这些空间可用于私人讨论、演示等。 同时，270 度的吉隆坡天际线景观也为工作或非正式聊天提供了令人惊叹的背景。 我们敬业的同事随时准备满足客户的需求，无论是一杯简单的咖啡还是一顿饭。

为了您的休闲，我们有许多选择，例如吉隆坡文华东方酒店屡获殊荣的水疗中心、Peter Burwash 国际认证的网球场、俯瞰 KLCC 公园的无边泳池、设备齐全的健身中心和许多高档餐厅。

所有这一切使得吉隆坡文华东方酒店更像是一个城市度假村，而不是一家更传统的商务酒店。

酒店丽宝轩中餐厅的榴莲煎饼已成为烹饪界的标志。 它们是您个人的最爱吗？

说实话，我不喜欢榴莲，但煎饼却很颓废。 不过，我偶尔还是喜欢吃甜食。

作为总经理，您对酒店2024年至2025年有何计划？

我的目标始终是提供传奇的服务和卓越的体验。 我相信，在酒店业，尤其是文华东方酒店，真正让我们与众不同的是我们对优质服务的热情。 这些都是客人所记住的事情，以及令人惊叹的设施、便利设施和餐饮选择。

最后，请告诉我们一个关于吉隆坡文华东方酒店您从未分享过的秘密吗？ 也许是一个隐藏的地点或秘密的经历？

当您预订 MO Club 客房或套房时，您将享受城里最独特的 MO Club 体验之一。 优惠包括灵活的入住和退房时间、加急机场服务、优先预订，当然还包括使用市内最大的俱乐部酒廊 MO 俱乐部酒廊。

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