时间对于许多人来说，“谈判”这个词会让人联想到负面含义和不舒服的感觉。 作为一个社会，我们被训练认为谈判是一件坏事。 通过简单的思维重构，实际上恰恰相反。 买方和卖方之间的谈判为达成互利协议提供了天然的垫脚石。 谈判的美妙之处在于它们是买家兴趣程度的关键指标。 没有谈判的兴趣？ 大多数情况下，这不会导致成交。
事实上，买家的谈判意愿可以作为兴趣的有力指标。 将其视为窥探他们的想法，揭示他们真正的反对意见和购买阶段。 这是对他们真正反对意见的雷达。 经过多年研究和练习各种谈判策略后，以下是我在此过程中学到的一些重要策略和观察结果。
1. 控制节奏：谈判探戈
谈判过程应该像舞蹈一样进行。 正确的节奏、正确的节奏和正确的受控环境。 这是两方之间来回的探戈，你必须在正确的时间、以正确的速度给予和接受，才能使销售继续下去。
即使在与个人客户打交道多年之后，我仍然必须提醒自己要缓慢而温和。 微调你的音量，不要着急。 销售专业人员会给出比快速完成交易所需的更多的利润。 在谈判过程中，买方必须获得让步。 价格的快速下跌表明该商品的价值从一开始就缺乏完整性。
不要立即提供折扣，而是从自信而坚定地提供小幅价格让步开始，包括推理。 “我想成为照顾你的人。 我可以提供给你 [the lower number] 但我希望赢得您对这件作品的信任以及您未来的忠诚。 如果这不能完成交易，请重新关注产品的价值，并在做出进一步让步之前探索其他定价选择。
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2.肢体语言：不用言语就能表达出丰富的内容
所有行业中最熟练的专业人士对言语和非言语线索都高度敏感。 非语言提示在谈判中至关重要，尤其是当电话交谈取代视觉提示时。 当你的声音和措辞是你可以控制的唯一变量时，谈判就会变得更加困难。
在整个销售过程中，从买家的非语言暗示中可以学到很多东西。
无需言语，他们的兴趣程度就会通过肢体语言和眼神交流清楚地表达出来。 谈判过程中必须关注这些信号。 作为销售人员，您必须通过肢体语言表现出自信和舒适。 保持眼神交流，站直，肩膀向后，用活泼、自信的语气说话。 这些微观线索让买家放心，他们正在与专家合作。
颁奖时，请使用自信的节奏和语言。 他们的眼睛和身体反应将为谈判的进展提供线索。 轻微的头部倾斜、倾斜的姿势或放松的肢体语言都是很好的非语言指标，表明他们对价格感到满意。
3.准备地面：位置很重要
谈判过程的环境必须是一个优先考虑的因素。 如果可能的话，买方和卖方都应该就座，只将感兴趣的物品放在触手可及的地方。 这可以让买家保持专注和兴趣，而不会被额外的物品分散注意力。 谈判最好在受控环境中私下进行，不受干扰和打扰。 这创造了亲密感和排他性，使谈判能够在没有不必要压力的情况下进行。
理想情况下，谈判应在远离公众观众的私人房间或不受干扰的空间中进行。 价格优惠应该是一项特殊权利，而不是沙龙与其他附近买家的联合活动。 请记住，并非每个人的交易速度都非常缓慢。 有些文化习惯于谈判过程必须是可见的、响亮的和积极的，这样他们才能对结果感到满意。
如果无法选择私人房间，请考虑与顾客坐在或站在柜台的同一侧。 这个简单的举动不仅可以建立亲密关系，还可以使买卖双方能够合作并就定价达成一致。 一个简单的技巧将产生非凡的效果！
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