The Body Shop 申请破产：问题出在哪里？

The Body Shop Canada Ltd. 的报告称：“这一点并没有随着时间的推移而改变。” 申请破产。 消息传出之际，The Body Shop Canada 计划关闭 33 家门店，并停止其电子商务业务，作为根据《破产法》进行重组的一部分。 在此之前，The Body Shop 的丹麦分公司申请破产，15 家门店将关闭，约 90 个职位预计将受到影响，而 The Body Shop 的德国业务则向杜塞尔多夫地方法院申请破产。

The Body Shop 的英国业务也陷入破产管理，导致 2000 多个工作岗位和 200 家商店面临风险，对英国购物区造成进一步打击。 这家由私募股权公司 Aurelius 拥有的零售商于周二（2 月 13 日）任命了 FRP Advisory 管理员。 Aurelius表示此举是确保该品牌未来的最佳方式。 这家收购公司还拥有运动服装连锁店 Footasylum 和 Lloyds Pharmacy，去年年底同意从巴西化妆品集团 Natura & Co 手中收购 The Body Shop，这笔交易对零售商的估值为 2.07 亿英镑（3.515 亿美元）。 Natura & Co 自 2017 年从欧莱雅收购以来一直拥有该品牌。其他零售连锁店 Paperchase、Cath Kidston 和 M&Co 在过去 18 个月内也全部被纳入破产管理程序，进一步标志着英国零售业的衰落。

那么 The Body Shop 是如何走到这一步的呢？ 当您走进专营化妆品、护肤品和美容产品的在线零售商 The Body Shop 时，浓郁的果香可能非常熟悉。 通过其可持续和环保举措，The Body Shop 成为首批通过测试其甜香皂系列以及广泛的护肤产品来销售整体感官体验的平易近人美容品牌之一。 该公司在 20 世纪 80 年代和 90 年代在创始人 Anita Roddick 的领导下崭露头角，并经历了 30 年的成功发展。 近年来，The Body Shop 面临着其他道德品牌崛起的竞争，以及品牌和营销形象的削弱，未能经受时间的考验，其业绩急剧下滑。

欧莱雅的失望

2006 年欧莱雅收购 The Body Shop 后，The Body Shop 的发展似乎开始放缓。Body Shop 创始人安妮塔·罗迪克 (Dame Anita Roddick) 和她的丈夫戈登 (Gordon) 以约 8.25 亿美元的价格将公司卖给了欧莱雅。 虽然 The Body Shop 以其环保和绿色举措而闻名，但欧莱雅并没有建立在类似的可持续发展理念之上。 据报道，在欧莱雅的掌控下，该公司的商业模式发生了变化，将生产转移到菲律宾，并利用折扣来促进销售。 大规模生产和销量增加可能会让消费者得出这样的结论：该品牌并不像声称的那样具有可持续性。 通过增加产量，塑料瓶和包装等不可持续产品的产量无疑会增加，这在碳排放跟踪、采购透明度和废物最小化的世界中不是一个好兆头。

天然成分和公平贸易生产可能并不是这家美容集团的优先考虑事项。 欧莱雅最终于 2017 年以约 11.14 亿美元的价格将该公司出售给巴西化妆品集团 Natura & Co，此前该公司时任首席执行官博因顿解释说该品牌“已经失去了动力”。 截至 2016 年 12 月 31 日，The Body Shop 的营业利润下降了 38%，至 4930 万美元，销售额下降了 5%，至 9.91 亿美元。

被竞争压垮

随后，The Body Shop 将面临其他道德和自然美容品牌的激烈竞争，包括 Lush、L’Occitane、Neal’s Yard Remedies、Rituals 和 The Ordinary。 问题在于，如今，一个仅靠可持续发展来推销自己的品牌不再具有独特的品牌价值，因为美容行业已经在走向可持续发展。 去掉 The Body Shop 品牌的可持续发展元素，他们还剩下什么？ Body Shop 提供哪些在类似商店无法获得的独家优惠？

因此，为了降低管理成本，The Body Shop 不断发现自己提供的产品尚未对市场产生影响，尤其是千禧一代和 Z 世代，他们的购买率更高，更习惯购买自己的品牌。 或来自名人主导品牌的香水，例如 Selena Gomez 的 Rare Beauty 或 Kylie Jenner 的 Kylie Cosmetics。 随着市场饱和度的增加，与上述品牌相比，特别是在定价和产品供应方面，The Body Shop 开始成为一个具有道德品牌的“美化”优质药店品牌。这不再让您与其他品牌区分开来。其他的。 它的竞争对手。

陷入裁员困境

那么The Body Shop如今的状况如何呢？ The Body Shop 正在实施强有力的扭亏为盈战略，在宣布管理计划后，该品牌关闭了英国和加拿大的众多门店。 据报道，该公司在英国拥有约 2,200 名员工，拥有 198 家门店，已进入破产管理程序，以求“财务稳定”。 公司重组的部分内容可能导致裁员，预计全职员工人数将减少 40%。

也许 The Body Shop 的最佳行动方针是停止推出太多类似品牌的产品或产品，而是寻找一种差异化模式，例如 Lush 如何销售沐浴炸弹或 Neal’s Yard Remedies 如何彻底改变皮肤护理。 The Body Shop 还需要完善其在线业务，并从当前的礼品市场（季节性）转向更常青的产品。 The Body Shop 仍然具有强烈的视觉形象，因为消费者是伴随着这个品牌长大的，并且了解这个品牌是什么。 希望 The Body Shop 的下一阶段能够进行一些品牌重塑，以赶上竞争对手。 如果说有什么不同的话，那就是 The Body Shop 的兴衰（目前）让我们对美容行业的现状有了更广泛的了解。

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