钟表业称今年是“正常”的一年,但即使存在这样的事情,那也可能是一厢情愿的想法。
在大流行期间的某个时刻,有人在某个地方说出了“新常态”这个词,可能是为了帮助我们合理化我们已经知道的事情:事情永远不会一样。 但我们真的不知道他们是否想让我们明白医疗保健系统将永远拥挤,税收负担将永远不可调和。
如果说这个新范式有什么缺陷的话,那就是不再正常了。 进步远远超过了我们跟上它的能力,这使得我们认为正常的事情——事情或多或少会保持原样——变得错误。 如果有新常态,就没有常态。
这就是为什么我很难接受钟表行业的新流行语。 忘掉新技术和不断增长的收入吧,比如过去几年里每一个渴望利润的首席执行官(和津津有味的记者)都在谈论加密货币、NFT 和人工智能的技术。 相反,我们需要为“正常”的一年做好准备,在这一年中,一切都会回到原来的样子……好吧,什么时候? 新冠疫情之前?
也许。 让我们重新审视一下这种正常情况。 去年夏天,当它开始时,即使是最大的品牌也可怕地意识到他们正处于不得不开始销售手表的边缘。 事实上,他们不应该上班迟到,给排队的人群敞开大门,而应该出去寻找仍然愿意交出午餐钱的顾客。
随着秋季到来,出口降温,联邦调查局开始报告经济突然放缓。 由于中国仍在努力恢复新冠疫情前的状态,传统市场一直在承担重任,但随着美国和西欧的消费者开始勒紧裤腰带,小学市场和中学发现自己跌跌撞撞地进入了假期季节,如果他们提前六个月开始圣诞节庆祝活动就好了。
从某种意义上说,确实如此。 2023 年上半年情况良好,出口仍在增长,二级参考的等候名单基本完好。 然后——流行?
是和不是。 FHS 年终数据表明该行业将再创历史新高,收入比 2022 年的创纪录数字进一步增长 7.6%,但内部人士表示,这并不像劳力士等品牌那样肆无忌惮的增长。 – 赶上了需求并完成了缺货订单,这使得情况变得更加糟糕。
这就不那么令人高兴了。 在 LVMH 钟表周期间,各大品牌的领导人都谈到了他们正在“谨慎”应对的“平淡”一年。
那么如果我们到了那里,这个常态是什么样子的呢? 到目前为止,它并不漂亮。 至少,如果我们相信瑞士钟表集团在一月中旬的结果警告的话,情况就不会如此。 尽管可能有更广泛的因素在起作用(正如 Rob Corder 当时的专栏所暗示的那样),但集团首席执行官布莱恩·达菲 (Brian Duffy) 认识到购物者正在转向美容、时尚和旅行,这似乎很有意义。 随着手表价格持续攀升,今年买家是呆在家里还是出去玩?
如果是这样,这可能会引发另一个正常症状:降价。 现在越来越成为买方市场,零售商会发现自己要抵御那些等待 10% 折扣的激进客户,同时坐拥未售出的库存,而中学教育市场去年全面下降 13%。 上个月的[1] 摩根士丹利报告——对一级市场剩余产品的兴趣要小得多。
但如果这个季节对钟表业来说将是困难的,那么就没有时间恐慌。 关于近两年前开始的二级市场调整,人们已经写了很多文章,当时,精明的、车库里的、欺诈性的加密货币投机者被曝光。 这是必要的修正,任何没有与迪通拿系列价值挂钩的养老基金的人都可以告诉你。
这里也应该如此。 旧常态的标志之一是长期供应短缺——首先是备件,然后是手表——这对等待时间造成了不可持续的影响。 在与朱利安·托内尔 (Julien Tornare) 聊天时,我了解到他对新常态感到满意。朱利安·托内尔 (Julien Tornare) 刚刚被泰格豪雅 (TAG Heuer) 授予爵位(该公司在短短十多年来的第六位首席执行官),现在手表的销量比他之前在真力时 (Zenith) 工作时的数量增加了约 25 倍。在制表业。 。
他说,有抱负是一件好事,等待在某种程度上也是件好事,但指望顾客坐拥自己的钱,希望自己的名字出现在大型手表购买彩票的名单上,这是愚蠢的。 这还不包括那些已经等待了三年的顾客,当他们发现自己的手表价格同时飙升时的恐惧。
太晚了? 制表商是否已经失去了买家?如果是,他们能把他们找回来吗? 我不知道他们是否做到了,或者是否可以。 但征服人心的战斗仍在继续。
这种厄运和悲观的言论无疑是极端的,而且我的茶叶并不表明今年的图表看起来更像是黑色的跑步而不是玻利维亚的盐滩。 但如果制表商想要赢回目前遍布加勒比海的买家,他们就必须在他们所在的地方与他们会面。
它在哪里? 那就是它一直在的地方。 在中心,价格有意义,产品提供真正的价值(字面上或情感上),没有人离开陈列室感觉自己被当作傻瓜了。
自新冠疫情爆发以来,并没有出现太多相同的情况。 相反,消费者被要求相信“增值”延长保修和“创新”三天电力储备值得在他们的账单上增加数千美元。 显然他们现在开始说他们不相信这些废话。
品牌现在必须提供一种有意义的价值,即使消费者内心深处知道他们不需要他们所购买的东西。 他们需要能够证明购买奢侈手表比任何东西都合理。
事实是,在大多数行业中,这种做法并不罕见:很正常。
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