维修被退回——我很生气

我的戒指需要修理，所以我把它带到当地的一家商店询问报价。花了很长时间（两周），所以我注册了。带着可笑的美元回来修复它后，我说不用了，谢谢，我会来拿它的。他们告诉我，还需要一周时间才能准备好取货。我说：“没关系，我去你那儿取。”然后他们告诉我不能，因为他们把它运到另一个州！

这是在未经我许可或批准的情况下进行的。我的印象是这将在当地进行评估。这是常见做法吗？我生气有道理吗？我不知道如何继续。