真正的珠宝体验 | 交流论坛

想与任何考虑从他们那里购买的人分享我最近的经历。 他们是一家实验室培育的钻石珠宝公司，以前被称为 Vrai et oro。 我不是 100% 确定这一点，但我认为他们最初使用天然钻石是在他们是一个新的创业公司时，即当我从他们那里购买时。 在某个时候，他们与制造实验室培育钻石的 Diamond Foundry 合并或合作。

2016 年，我购买了一条小钻石单粒项链（dbty 款式），但从未真正佩戴过它，因为我的身体状况使佩戴项链感到不舒服。 现在已经解决了，我最近找到了我的旧 True 项链，又开始戴了。 然而，我注意到连接弹簧扣的环一直在打开，当我仔细观察时，我发现它从未被焊接过。 项圈上的所有其他跳环都是焊接的； 显然，制作这条项链的人忘记了将戒指焊接在扣环上。 正确的？ 我的意思是，谁听说过带有未焊接表带的高级珠宝（它不是高端首饰，但仍然是纯金和钻石）？

我立即研究了真正的保修和维修服务，并向他们发送了一封包含照片的电子邮件。 这怎么可能不是保修维修？ 这显然是制造缺陷。

这是我得到的回复：

我什至没有生气，因为我对他们的鲁莽印象深刻。 他们告诉我他们故意那样做这条项链，他们有胆量要收我 50 美元，只是为了把它寄回给他们并让他们估价。 实际维修费用另算。 如果我选择在别处维修，则保修无效。

TL; DR：True 自豪地生产劣质珠宝并且不为其产品背书。